È scattata questa mattina la prenotazione dei vaccini da parte degli over 80 e sono davvero tante le persone che hanno già dato la loro adesione ma c'è anche chi ha sottolineato qualche disservizio.
Un lettore ha scritto a redazioneweb@gds.it, sottolineando come il numero indicato per le prenotazioni 800.009.966 attivo da lunedì al venerdì dalle ore 9 alle 18 (esclusi sabato e festivi), non è raggiungibile e lo stesso utente ha riscontrato problemi sulla piattaforma online.
"Segnalo impossibilità alla prenotazione per i non deambulanti dal sito ed impossibilità a fruire del numero Verde 800 009966 in quanto risulta inesistente", ha scritto Sergio. Il numero, in effetti, non è sempre raggiungibile e ciò potrebbe essere dovuto al gran numero di persone che già alle 10 ha provato a prenotare.
Il signor Renato, sempre attraverso email, racconta invece di un altro disservizio: "La tessera sanitaria di mia mamma non viene accettata. Il sistema dice "Credenziali non valide". Peccato che abbia 81 anni e residente a Palermo da 60 anni, ma che sia nata a Bologna. Possibile che abbiano identificato i siciliani tramite il comune di nascita del codice fiscale ? Sinceramente non ci voglio credere.... Dopo quasi 3 ore sono riuscito a parlare con il call center per scoprire alla fine che usano lo stesso form ed anche a loro, naturalmente, da il messaggio di errore delle credenziali non valide. Hanno segnato il mio numero di telefono, il codice fiscale di mia mamma e mi faranno sapere. Intanto tutte le mamme dei miei colleghi sono state riconosciute dal sistema ed hanno già il vaccino prenotato. Come lavoro faccio l'informatico credo, quindi, di conoscere abbastanza l'uso di Internet".
Ma c'è anche chi ha sottolineato di aver prenotato subito, senza intoppi: "Una procedura veloce e intuitiva" commenta Claudia, e in molti sostengono di aver prenotato con successo per genitori o nonni. Il portale, tra le altre cose, ha un timing e quando si procede alla prenotazione, sullo schermo, appare anche una scritta che indica quanti minuti occorre attendere per prenotare.
Si ricorda che da oggi sono scattate le prenotazioni ma che il vaccino verrà somministrato agli over 80 soltanto dopo il prossimo 19-20 febbraio.
23 Commenti
Bogsrt
08/02/2021 11:24
Fatto per mia madre . Procedura in Line semplice e veloce . Serve oltre al Cf, tessera sanitaria valida ed un numero di cellulare.
Toto1950
08/02/2021 11:25
Una presa in giro. Non si può scherzare con la salute delle persone indifesi.
Giovanni B.
08/02/2021 11:49
Invece di OK per le prenotazioni on-line, io avrei scritto: KO ancora (già sono quasi le 12,00) per le prenotazioni on-line. Mah!
Marco
08/02/2021 11:50
Invece il vaccino per i più giovani quando è previsto, visto che si spostano di più e devono lavorare?, Il Governo quando intende accendere la macchina della vaccinazione di massa?, anche le farmacie potrebbero contribuire come centri di vaccinazione, oppure laboratori di analisi e cliniche private, il tutto per sgravare le USL e centri appositi.
maria
08/02/2021 12:01
è dalle 10 che provo a prenotAare ON LINE , ma inserendo codice fiscale e tessera sanitaria, non vengono accettate le credenziali. comunicare con il call center, manco a parlarne.
Renato
08/02/2021 12:24
Maria, è inutile che ci provi. Il call center usa lo stesso form quindi le credenziali non verranno riconosciute neanche da loro purtroppo. Già provato personalmente...
Angela
08/02/2021 12:48
uguale: credenziali non valide :/
Giovanni B.
08/02/2021 12:26
Maria ha perfettamente ragione, è esatto quello che scrive. Se Bogsrt è così bravo da farla anche per me gliene sarò grato. La piattaforma di prenotazione incamera n° tessera sanitaria e Codice Fiscale ma risponde: Attenzione Le credenziali inserite non sono valide.
Bogsrt
08/02/2021 12:52
Deve inserire il numero della tessera sanitaria in corso di validità e Cf . Faccia attenzione perché se sbaglia il numero la procedura non va avanti .
Giovanni B.
08/02/2021 13:26
Bogsrt, prenotazione effettuata con successo, dopo l'abilitazione del sito. Ti chiedo scusa e ti ringrazio per le informazioni datemi.
Rosaria
09/02/2021 10:35
Provo da ieri a fare la prenotazione per mia zia ultraottantenne ma le credenziali non mi vengono accettate e vi assicuro che i dati sono giusti come posso risolvere il problema grazie
gaetano saltalamacchia
08/02/2021 12:29
anche a me da sempre credenziali errate
vania
08/02/2021 12:53
Per me tutto ok lle 10,15, sia io sia mio marito per vaccinazione domiciliare eravamo stati prenotati Mio cognato mi ha scritto alle 10,10 di essersi prenotato anche lui. Troppo bello per essere vero, sulle prime ho pensato di essere su candid camera, ma mi sono ricreduta subito. A tutto ha pensato mio figlio. Grazie gioia
Eli
08/02/2021 13:11
Che documenti aggiuntivi sono richiesti per avere la vaccinazione domiciliare?
CARMELO
08/02/2021 13:08
ON LINE PUR AVENDO INSERITO LE CREDENZIALI RICHIESTE (CHE SONO ESATTE) NON VENGONO ACCETTATE, AL TELEFONO IMPOSSIBILE CONTATTARE UN OPERATORE.
LUCIA CONCETTA FREDDURA
08/02/2021 13:15
Riscontro fasullo per numero verde e indirizzo e-mail! Ennesima presa in giro, soprattutto per una fascia di UTENTI IN difficola'
Renato
08/02/2021 13:17
Per caso quelli con le credenziali non riconosciute hanno tutti comuni di nascita non siciliani come nel caso di mia Mamma ?
IGNAZIO
08/02/2021 13:44
NO
Pietro
23/02/2021 20:50
Ciao Renato io ho il tuo stesso problema e non riesco ad andare avanti, tu sei riuscito a risolverlo ?
Piero
08/02/2021 13:17
tENTATO POCO PRIMA DELLE 13:00 PER MIA MADRE, INIZIALMENTE MESSAGGIO DI CREDENZIALI NON RICONOSCIUTE, CANCELLO...REINSERISCO E PRENOTAZ ANDATA A BUONFINE. SPERIAMO BENE
IGNAZIO
08/02/2021 13:43
CREDENZIALI NON VALIDE ... MA NON SANNO SPIEGARSI IL PERCHE'
Marisa Leanza
08/02/2021 14:09
Mio padre, 91 anni ha smarrito la tessera sanitaria, come faccio a prenotate il suo vaccino? Non riesco ad avere un appuntamento con l'agenzia delle entrate e temo che se ne faccio richiesta online chissà quando arriverà, cosa devo fare
sara
08/02/2021 19:00
Chiedi il duplicato all'asp di apparteneza
Claudio Marturano
08/02/2021 14:23
È possibile prenotare anche per chi ha più di 70 anni ma meno di 80?
Lilli Genco
08/02/2021 14:46
No. Per i nati dal 1941 in poi. Consulti il sito.
Lilli Genco
08/02/2021 14:45
Ho prenotato con facilità il vaccino per mia madre. Quando ho provato per mio padre però e' emerso un problema che riguarderà sicuramente tanti! Mio padre ha la nuova Carta d'identità che funge anche da Tessera sanitaria. Ebbene il sistema non la riconosce. Dal Comune mi ha detto che il sistema dovrebbe avere un sistema di lettura di codice a barre per poter "leggere" i dati. Ho capito che anche per telefono probabilmente gli operatori non potranno fare nulla perchè usano lo stesso form. Ma il telefono risulta per me inacessibbile nonostante decine e decine di tentativi. Ho segnalato la questione all'Asl di Trapani che è quella competente per territorio ma capisco che la questione è più ampia. Potrà fare il vaccino mio padre che ha 88 anni?
GIOVANNI
08/02/2021 15:26
anch'io tutta la mattina ho tentato di prenotare il vaccino per mio cognato ultra ottantenne ma inserendo codice fiscale e tessera sanitaria, non vengono accettate le credenziali. quali sono le alternative per poter regolarmente fare la prenotazione . Sarebbe stato troppo bello se tutto avesse funzionato ma purtroppo ci dobbiamo portare dietro sempre questa croce dei disservizi . Fatemi sapere qualcosa per favore non giocate con la salute delle persone Grazie
Nicolò
08/02/2021 15:31
Ottimo servizio! Avevo sbagliato prenotando il vaccino di mia madre in ospedale e mi ha fatto correggere con vaccinazione domiciliare! In tutto, meno di 5 minuti!
Aga
08/02/2021 20:05
Anche a me dava credenziali non valide, anche se la tessera sanitaria non era scaduta. Solo dopo mio padre mi ha detto che in questi giorni gli è arrivata una nuova ts . Con quella nuova tutto ok. Verificate la scadenza della ts è possibile che l'agenzia delle entrate ha emesso una nuova tessera che annulla la precedente anche se non scaduta.
Salvatore
09/02/2021 12:39
Assurdo che per le persone anziane bisogna fare prenotazione on line. Devono essere loro a predisporre tutto e magari andare a casa di chi non può spostarsi, vergogna.
salvatore salamone
10/02/2021 17:29
come mi devo registrare per il vacci no'?
OverTheRainbow
16/02/2021 08:53
Sono ormai giorni che provo per mia madre e mi restituisce il messaggio "I Centri Vaccinali che fanno riferimento al CAP inserito al momento non hanno disponibilità per la Vaccinazione. Puoi eventualmente provare a cercare in altri CAP della Regione"
piera
18/03/2021 16:19
io da quasi un mese ho inserito i dati di mia mamma ma ad oggi non ho avuto nessuna comunicazione.come devo fare per sapere qualcosa?