Da trentasei ore è impossibile accedere alle caselle mail Libero.it e Virgilio.it. Il guasto alle infrastrutture del provider impedisce di utilizzare la posta elettronica di nove milioni di utenti attivi, tra cui numerose piccole aziende e studi professionali che utilizzano i servizi di ItaliaOnLine. La posta certificata (Pec) di Libero, funziona invece regolarmente.
Le prime segnalazioni di disservizi sono arrivate nella notte tra domenica e lunedì e da allora - assicura la società - i tecnici sono al lavoro senza interruzione. ItaliaOnLine assicura che nessun messaggio andrà perduto e che gli archivi non sarano compromessi
“Si tratta di un problema di natura tecnica esclusivamente interno – spiega l’azienda – il che significa che escludiamo categoricamente potenziali attacchi hacker e che i dati dei nostri utenti, che sono il bene più prezioso, non sono in pericolo”.
“Pertanto il servizio, una volta ripristinato, non genererà nessuna perdita per i milioni di account Libero e Virgilio mail – conclude la nota – eccetto purtroppo l’elevato disagio che i nostri utenti sono costretti a subire in queste ore e di cui ci scusiamo, confidando in una risoluzione la più rapida possibile”
4 Commenti
Il 62 con il cellulare
24/01/2023 20:08
Intanto sono due giorni che non abbiamo accesso. Non si vedeva un guasto simile da 25 anni.
Pierantonio Taccheo
25/01/2023 07:41
Da domenica librero é bloccato,anche pec. Sono un professionista con scadenze e obbligo di uso di sistemi informatick. Danni ingenti
Nicole Benjamin
25/01/2023 10:37
Sono due giorni senza ricevere la posta di libero. Non è la prima volta che succede Davvero un problema Nicole Benjamin
C;è a sfatto?
25/01/2023 14:55
Spero attueranno almeno un risarcimento danni. Ognuno di noi ha scadenze e lavora con la posta elettronica. Io sono imprenditore, non posso ricevere messaggi, dai miei fornitori.