Giovedì, 20 Settembre 2018

Acquisti on line, in arrivo nuove regole

Il cliente avrà più tempo per restituire la merce, il venditore dovrà rimborsarlo rapidamente. Contratti validi solo se firmati

Più tempo a disposizione per restituire la merce se non si è soddisfatti e maggiore trasparenza sulle eventuali spese da affrontare. Attesa più breve per ricevere il rimborso. E obbligo di una conferma contrattuale cartacea per i contratti formulati a distanza. Sono le principali novità - a vantaggio del consumatore - contenute nelle nuove regole per il commercio elettronico che diventeranno operative il prossimo 13 giugno, dettate dalla direttiva europea entrata in vigore lo scorso 26 marzo. Direttiva che ha l'obiettivo di dare delle regole universali e omogenee a tutti i Paesi dell'Unione e che tende a offrire maggiori garanzie su tutti i contratti a distanza con un controvalore superiore ai 50 euro.


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