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Internet, guasto alla rete Tim: disagi e proteste in alcune zone della Sicilia

Black-out dalla notte scorsa in alcune zone della Sicilia per il servizio connessione dati nelle schede sim Tim. Gli stessi operatori del 119 confermano il problema, ma sulle cause al momento non si hanno notizie.

Il servizio connessione dati ha improvvisamente cessato di funzionare a livello regionale, anche se a macchia di leopardo e non in tutta l'Isola. Tuttavia sono scattate tante proteste da parte degli utenti.

E in molti si sono rivolti all'Unione dei consumatori che ne dà conto attraverso una nota. Il presidente Manlio Arnone commenta: “Si tratta di un disservizio che ha creato enormi disagi agli utenti, sono diverse le telefonate di protesta che abbiamo ricevuto da parte di cittadini rimasti per ore senza collegamento internet, ad aggravare la situazione, oltre al blackout, la totale assenza di informazioni.".

Secondo Arnone si tratta di "un danno per i consumatori, chiediamo a Tim di trovare una formula per un indennizzo automatico in favore degli utenti coinvolti, comunque i nostri uffici sono a disposizione dei cittadini per ogni chiarimento dal lunedì al venerdì, dalle ore 9 alle 12.30 e dalle 15.30 alle 19, chiamando al numero di telefono 0916190601 oppure è possibile fare segnalazioni attraverso il sito:http://www. unionedeiconsumatori.it”.

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